Casino / Sports
23win68 yêu cầu bạn đọc và hiểu rõ các điều khoản này trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày tại trang này, phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 23win68 trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. Mỗi khi bạn đăng nhập, đặt cược, hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, các điều khoản này đều có hiệu lực. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức. Bạn có trách nhiệm kiểm tra lại các điều khoản mới nhất mỗi lần truy cập. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản theo quy trình. Việc tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là chấp thuận. Mọi tranh chấp phát sinh từ điều khoản này sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trước khi chuyển sang biện pháp khác. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực đủ điều kiện và phải tuân thủ luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép.
Hiểu rõ phạm vi của điều khoản giúp bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì. Bốn nhóm nội dung dưới đây phân tách rõ từng phần để bạn không phải đoán.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác thực hiện trong phiên đăng nhập. Tài khoản là cá nhân và không được chuyển nhượng cho người khác.
Tất cả nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức và quy trình cụ thể được hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn.
Các trò chơi, kèo thể thao và nội dung do 23win68 cung cấp trực tiếp đều thuộc phạm vi này. Điều đó bao gồm bàn chơi casino trực tiếp, slot và kèo bóng đá theo thời gian thực trên nền tảng.
Nội dung hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp bên ngoài — bao gồm cổng thanh toán và các tổ chức phát hành thẻ — không thuộc trách nhiệm trực tiếp của 23win68. Bạn cần đọc thêm điều khoản riêng của các bên đó.
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ — bạn cũng có những quyền cụ thể mà chúng tôi cam kết tôn trọng. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và lịch sử đặt cược bất kỳ lúc nào từ trang tài khoản của mình. Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản đều có thể gửi đến kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố. Trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản, bạn sẽ được thông báo qua các kênh liên lạc đã đăng ký.
Mở trang tài khoản để kiểm tra lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược và các thay đổi hạn mức đã áp dụng. Dữ liệu này luôn khả dụng trong phần quản lý tài khoản.
Nếu thông tin tài khoản không khớp với dữ liệu thực tế của bạn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính được mô tả trong phần cài đặt.
Bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ, bạn đều có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi không yêu cầu bạn đồng ý khi chưa hiểu đầy đủ.
Nếu phát sinh vấn đề về thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ, bạn có thể liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để được tra cứu nhanh hơn.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ phạm vi áp dụng đến quy trình xử lý tài khoản — hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên các yêu cầu liên quan đến chính sách và quyền tài khoản.
Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat hiển thị ở góc màn hình khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần Liên hệ trên trang web. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ vấn đề cần làm rõ.
Truy cập phần Trợ giúp trong tài khoản của bạn để tìm các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản, quy trình xác minh và quyền tài khoản.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo các nguyên tắc được mô tả trong chính sách bảo mật đính kèm với điều khoản này. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc theo yêu cầu của bạn.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi theo thời hạn quy định trong chính sách bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie từ trình duyệt của mình. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trong tài khoản.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng thông tin đăng nhập cá nhân. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua kênh chat hay email.
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định tại khu vực đủ điều kiện và phù hợp với luật địa phương. Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ với đầy đủ thông tin xác minh danh tính.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng nền tảng tại khu vực đủ điều kiện, tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép, dịch vụ sẽ không khả dụng và điều khoản này không bảo vệ quyền lợi của bạn trong trường hợp đó.
Chúng tôi thông báo các thay đổi quan trọng qua tài khoản của bạn hoặc kênh hỗ trợ đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản mỗi lần truy cập để nắm bản mới nhất. Tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực được xem là chấp thuận thay đổi đó.
Có. Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền — bao gồm qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được hiển thị trong trang tài khoản của bạn. Nếu dữ liệu hiển thị không khớp, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để được tra cứu.
Gửi câu hỏi đến kênh hỗ trợ tiếng Việt và nêu rõ điều khoản bạn chưa đồng ý. Nếu sau khi giải thích bạn vẫn không chấp thuận, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần cài đặt tài khoản.
Thời hạn lưu trữ được quy định trong chính sách bảo mật đính kèm với điều khoản này. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quyền được ghi nhận tại khu vực đủ điều kiện và phù hợp với luật địa phương. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh.
Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản — ví dụ sử dụng thông tin sai lệch, chia sẻ tài khoản cho người khác hoặc truy cập từ khu vực không được phép. Trước khi quyết định có hiệu lực, chúng tôi sẽ liên hệ qua kênh đã đăng ký để thông báo và cho bạn cơ hội phản hồi.